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MIAMI, FL — EDM Medical Solutions, a leading provider of medical imaging supplies in the United States and abroad, today announced the launch of its new strategic business unit focused on Spanish-speaking countries in Latin America, EDM América Latina.
The Miami-based company has served a diverse range of healthcare practices, such as hospitals and private clinics, as well as distributors in these countries for several years. The new business unit will offer clients in the region specialized service.
“For many years, EDM has been expanding to international markets. We have been exhibiting at Medica, Arab Health, and Hospitalar to consolidate our distribution network,” said Benjamin El Koubi, Operations & Marketing Manager at EDM Medical Solutions.
With its focus on personalized solutions for medical imaging, the organization saw the need for expansion in the region. Both end users and distributors have unique needs across the continent, such as logistics and export assistance, as well as pricing negotiation. EDM chose to respond to this need via the creation of this new strategic business unit solely dedicated to clients in Spanish-speaking countries throughout the Americas and the Caribbean.
“With partners in Europe, Africa, and the Middle East, EDM already had a strong global market presence. Reaching out to Latin America with a similar strategy was a natural move for our entity,” noted El Koubi.
EDM América Latina will provide clients with specialized customer care in Spanish as well as a dedicated export department to help facilitate order processing and fulfillment. The organization has placed great focus on making it easy for clients to get the medical imaging supplies they need – regardless of their country of residence.
“With a dedicated Spanish-speaking department, distributors and healthcare professionals in the Americas and the Caribbean can expect products and services on par with EDM standards. We are very excited about this new development and look forward to working with new partners,” said El Koubi.
End users can expect a range of benefits when working with EDM América Latina. Quick and efficient shipping is guaranteed, and orders placed before 6PM (EST) are shipped the same day. Additionally, clients can expect to find a variety of high-quality products for their practice at EDM. The business unit will be offering a range of medical imaging products, such as ultrasound supplies and media, biopsy equipment, surgical equipment drapes, and gynecology supplies.
EDM América Latina also has its own dedicated e-commerce website (es.edm-imaging.com) where clients will be able to place new orders and manage existing ones. The Spanish-language site has been specially designed for those in Latin America and facilitates easy online ordering. Both end users and distributors have the ability to create their own online account for simplified order management.
Drawing from their experience with distributors on an international scale, EDM América Latina will be providing these clients with personalized solutions that make it easy to acquire the products they need at the right price. The company has leveraged its relationship with manufacturers to provide enhanced pricing negotiation, thereby giving distributors an increased ability to achieve the price point which works best for them. Moreover, the business unit’s dedicated export and logistics department will further facilitate supply chain management for international clients.
About EDM Medical Solutions
Over the course of 30 years, EDM Medical Solutions has been a leader in the medical imaging sector on an international scale. With operations in more than 80 countries, our product line has been formulated to give our customers the right product at the right price.
As a nationwide supplier of medical imaging accessories, we are committed to serving hospitals, imaging centers, private clinics, and other medical practices across the United States. EDM Medical Solutions wages excellence through its high-quality products and its customer-centric commitment. We pride ourselves in the superior customer service we offer, which includes personalized attention from our knowledgeable sales team and the convenience of free samples, same-day shipping, and free shipping on a wide selection of products.
EDM Medical Solutions, un proveedor destacado de suministros para la imagenología en los Estados Unidos y en el extranjero, hoy anunció el lanzamiento de su nueva unidad estratégica de negocio enfocada en los países hispanohablantes de América Latina, EDM América Latina.
La compañía, basada en Miami, sirve una gama diversa de instalaciones de salud, tales como hospitales y clínicas privadas, tanto como distribuidores en estos países por varios años. La nueva unidad les ofrecerá a los clientes en la región un nivel de servicio especializado.
“Por muchos años, EDM ha estado expandiendo a mercados internacionales. Hemos estado exhibiendo en Medica, Arab Health y Hospitalar para consolidar nuestra red de distribución,” dijo Benjamin El Koubi, Gerente de Operaciones y Marketing en EDM Medical Solutions.
Con su enfoque en soluciones personalizadas para la imagen médica, la organización vio la necesidad de expansión en la región. Tanto usuarios finales como distribuidores tienen necesidades únicas a través del continente, tal como asistencia logística y de exportación, así como negociación de precios. EDM escogió responder a esta necesidad a través de la creación de una nueva unidad estratégica de negocio solamente dedicada a clientes en países hispanohablantes alrededor de América y el Caribe.
“Con socios en Europa, África y el Medio Oriente, EDM ya tenía una presencia global establecida. Alcanzando a América Latina con una estrategia similar fue un movimiento natural para nuestra entidad,” notó El Koubi.
EDM América Latina le proveerá clientes una atención especializada en español además de un departamento de exportación dedicado para facilitar el procesamiento y cumplimiento de pedidos. La organización se ha centrado mucho en facilitar la obtención de suministros a los clientes, independientemente de su país de residencia.
“Con un departamento de exportación dedicado en español, distribuidores y profesionales de la salud en América y el Caribe pueden esperar productos y servicios a la par con los estándares EDM. Estamos bien emocionados por este nuevo desarrollo y esperamos trabajar con nuevos socios,” dijo El Koubi.
Los usuarios finales pueden esperar una gama de beneficios al trabajar con EDM América Latina. El envío rápido y eficaz está garantizado. Los pedidos realizados antes de la 18:00 horas (hora del este) se envían el mismo día. Además, con EDM los clientes pueden esperar encontrar una variedad de productos de alta calidad para su instalación. La unidad de negocio ofrecerá una gama de productos para las imágenes médicas, tales como suministros para ultrasonido, equipos de biopsia, protectores de equipos quirúrgicos y suministros para la ginecología.
EDM América Latina también tiene su propio sitio web de comercio electrónico (es.edm-imaging.com) donde los clientes podrán realizar nuevos pedidos y gestionar pedidos actuales. El sitio en español ha sido especialmente diseñado para aquellos en América Latina y les brinda una experiencia de pedidos en línea fácil de usar. Tanto los usuarios finales como los distribuidores tienen la habilidad de crear su propia cuenta en el sitio web, lo que provee un proceso de gestión de pedidos más simplificado.
Basándose en su experiencia con distribuidores a nivel mundial, EDM América Latina les proveerá a estos clientes soluciones personalizadas que le facilitan la obtención de los productos que desean al mejor precio. La compañía ha aprovechado su relación con los fabricantes para poder proveer un poder de negociación elevado, dando así a los distribuidores una mayor capacidad de alcanzar el precio que mejor funciona para ellos. Además, el departamento de logística y exportación de la unidad de negocio facilitará aún más la gestión de la cadena de suministro para los clientes internacionales.
Acerca de EDM Medical Solutions
Por más de treinta años, EDM Medical Solutions ha sido un líder en el sector de la imagenología médica a nivel mundial. Con operaciones en más de 80 países, nuestra línea de productos ha sido formulada para darle a nuestros clientes el mejor producto al mejor precio.
Como un proveedor a nivel nacional, nos hemos dedicado a servir hospitales, centros de imagenología, clínicas privadas, y otras consultas alrededor de los Estados Unidos. EDM Medical Solutions lleva a cabo la excelencia a través de nuestros productos de alta calidad y nuestra filosofía de “cliente primero.” Es nuestro orgullo poder proveer un alto nivel de servicio de atención al cliente, el cual incluye atención personal y beneficios como pruebas gratis, envió el mismo día, y envió gratis (incluido con la mayor parte de nuestra selección de productos).
